我该支付赎金吗？

我们从不建议您支付赎金，因为这并不能保证就能解决问题，同时还可能存在许多意想不到的问题。例如，即使使用正确的密钥，恶意软件中也可能存在使加密数据无法恢复的漏洞。

此外，支付赎金将向网络罪犯证明勒索软件是有效的。网络犯罪分子将因此继续开展更多活动，以新的方式利用系统的漏洞,感染更多的用户，并谋取更多不义之财。